让我们一起用快速计划基金培养人才
再容易不过了. 批准过程只需要简单的30分钟在线申请和一份良好信誉证书的副本. 米歇尔·康斯坦蒂诺，雇主关系经理, 在企业和专业教育中心(CCAPE), 将引导您完成每一步，以确保您的申请过程是快速和无缝的. 安排免费的雇主培训计划会议, 联系米歇尔，电话:508-375-5014或 mconstantino@xjiu.net.
符合条件的组织可以通过我们的快速计划批准的课程，从集体或个人员工培训项目中受益. 雇员超过100人的合格雇主可获得50%的报销. 雇员人数不超过100人的合格雇主将获得100%的报销!
通过与CCAPE合作，您可以为个人员工注册我们最受欢迎的课程，同时我们的讲师也可以为您的员工团队进行培训, 它将在哪里以及如何对你起作用.
CCAPE全年提供超过120门课程. 如果你只有一两个员工需要学习某种技能, 您可以为个别员工报名参加我们的个人培训课程. 有几个快速计划批准的员工个人培训选择，包括但不限于:
管理要领，12小时，$329，课程ID #1133671
当企业准备和体验成功时，一个坚实的管理团队是必不可少的. 该培训通过提供基本技能的基础，为新的和经验丰富的经理和主管提供领导当今劳动力所需的专业知识, 运用所学知识的支持, 最后重点讨论了如何维持最佳做法. 参与者将发展激励员工所需的技能, 委托责任, 解决问题, 解决冲突，提高绩效. 通过了解如何使用工具和策略来积极影响和指导员工, 管理者可以激励和引导他们的团队在所有部门创造一个越来越积极和富有成效的工作环境.
高级管理，12小时，$329，课程ID #1134514
在这个下一阶段的训练中, 管理人员将加深他们的技能，帮助他们自信地应对挑战，并在监督人员和项目时战略性地接近机会. 培训将建立在基本课程的基础上，以便更好地指导个人和建立他们的团队, 理解并拥抱工作场所的多样性, 学会驾驭难相处的员工和敏感的情况，发展面对面和远程吸引员工的技巧. 课程将亲自授课, 几乎通过Zoom, 或者在混合模型中, 混合了讲师主导的演讲, 个人和小组练习, 讨论, 项目, 个人评估.
领导力必需品，12小时，329美元，课程ID #1133672
高层领导肩负着很大的责任, 其中最重要的是管理经理. 在这个高级课程中, 管理人员将制定复杂的管理策略来指导和指导管理团队，无论他们领导的是传统团队还是分布式团队. 大多数公司在管理岗位上都有干劲十足的人，也有没有充分发挥潜力的员工. 领导者将在这个虚拟世界中受到挑战, 讲师通过演讲指导课程, 小组讨论, 以及小组活动，以确定他们如何结合实际技能和灵感，使个人经理和组织更上一层楼.
清除效率障碍:在一天工作结束时感到有成就感的策略, 8小时, $219, 课程编号1133676
今天的工作节奏加快了. 有了更简单的沟通、联系和见面方式，工作时间就会感觉被压缩了. 再加上潜在的员工短缺, 这就导致了所谓的“注意力残留”,当工作节奏需要把一项任务留给另一项任务时，就会出现这种情况. 尽管大脑试图在新任务中出现，但它让另一项任务继续存在. 新旧任务交织在一起，领导者和员工都感到不堪重负. 随着团队变得更加分散，而不是在传统的办公环境中工作，生产力也会受到影响. 分布式团队需要个人的自我领导，以不同于以前的方式管理和沟通他们的工作量. 如果没有这些技能，人们在工作日结束时就会感到没有成就感. 通过演示, 小组讨论, 小组活动的参与者将获得一种控制时间的感觉. 之间的会话, 他们将被鼓励使用这些工具, 资源, 在他们的工作日提供补充. 当他们回来时，他们将有机会与团队一起解决问题.
项目管理要领，12小时，$219，课程ID #1123946
有效管理多个项目, 资源, 预算在当今的全球商业环境中至关重要. 本项目管理课程, 举办超过两周, 会让你深入了解项目经理的角色和职责吗, 从理论和实践上考察项目管理. 本课程提供了管理项目的实用方法, 不需要任何项目管理经验. 参与者将专注于组织, 规划, 并使用良好的实践来控制项目的可交付成果. 本课程将探讨项目管理角色, 项目生命周期, 以及各种工作计划的技巧, 控制, 利用系统工具和项目管理理念来实现项目管理目标.
管理客户期望，12小时，$329，课程ID #1133680
根据普华永道的一项研究, 良好的客户体验包括速度, 方便, 一致性和友好性, 还有一个将这一切联系起来的关键因素:人的触摸, “通过给员工提供他们需要的东西来创造更好的客户体验，从而建立真正的联系”(普西亚亚当) & 雷耶斯,2018). 在这个虚拟世界里, 教师指导课程, 我们将探讨组织如何通过卓越的客户体验来取悦客户并建立真正的忠诚度, 以及如何处理期望达不到的情况，以帮助确保与客户建立持久的关系, 互动练习, 讨论, 和更多的.
有效地规划你的社交媒体内容，12小时，$329，课程ID #1133677
社交媒体是企业和非营利组织必不可少的营销工具. 但, 随着客户需求的变化, 技术, 和平台, 创造一个可持续的策略来增加销售是具有挑战性的, 客户流量, 和捐赠. 社交媒体营销技巧对于所有组织和非营利组织来说都是必不可少的，无论他们是否希望聘请外部营销顾问来推动业务目标, 发展他们的营销团队, 或者实施自己的营销方案. 这个虚拟, 教师指导, 互动课程将带领参与者逐步了解社交媒体营销. 本课程是演讲的完美结合, 小组讨论, 小组活动, 以及动手实践. 参与者将在整个课程中获得必要的工具，他们可以立即付诸实践. 鼓励他们参加每届会议后的活动. 这些活动旨在提高他们的数字营销技能.
微软Excel Essentials, 6小时，219美元，课程ID #1133673
这门实践课程将着重于这个强大程序的逻辑和功能. 学生们学到的不仅仅是基础知识, 但是有几个提示和技巧可以让你在很短的时间内创建电子表格. 建议所有级别的学生都参加这个互动式会议. 与会者将能够在不到三分钟的时间内创建一个包含公式和函数的基本电子表格. 涵盖的主题包括但不限于:
微软Excel高级，6小时，199美元，课程ID #1133674
这个实践课程将探索额外的公式和函数，并讨论绝对单元格引用和相对单元格引用, 使用图表显示多个工作表和数据. 此交互式会话适用于需要自定义其工作表的用户, 通过图表呈现数据, 和/或为数据跟踪开发远程电子表格. 与会者将学习如何扩展他们的知识，如何使用函数和创建图表. 涵盖的主题包括但不限于:
QuickBooks在线，6小时，199美元，课程ID #1117888
QuickBooks Online包含小型企业或承包商跟踪供应商所需的所有功能和工具, 客户, 以及财务账目. 本课程的目的是教你如何成功地导航和使用QuickBooks在线作为您的企业会计软件. 然而, 对于那些使用过以前桌面版本的QuickBooks并想了解QuickBooks Online的人来说，它也很有用.
数据分析必需品，20小时，499美元，课程ID #1134702
本课程将向您介绍数据分析领域. 参与者将探索分析如何在许多方面影响他们的职业生活，以及分析视角如何丰富我们对商业的理解(和享受), 经济学, 科学, 体育, 文化, 公共政策和时事. 参与者将学习数据科学的基本原理，并了解这些原理的应用如何改善组织内的决策. 参与者将回顾广泛使用的分析方法，重点是概念和数学公式的实际应用. 参与者将提高他们的批判性眼光和灌输分析/定量推理. 该项目将揭开听起来花哨的术语的神秘面纱，并为商业/公共部门的通才在工作场所与分析团队进行更有效的合作做好准备.
社会人力资源管理(社团)要领，15小时，$649，课程ID #1133032
准备好在你的下一个人力资源职业中具有竞争力，或者在你目前的工作中获得人力资源管理协会的专业认证, 社团. 该培训提供深入的人力资源知识和现实生活中的情况，帮助您掌握材料，并为您在认证考试中取得成功做好准备. 讲师是一位拥有超过20年人力资源经验的shrm高级认证专家，他已经连续7个学期讲授这门课程. 课程将通过Zoom进行实时教学, 或者在混合模型中, 混合了讲师主导的演讲, 个人和小组练习, 讨论, 项目, 个人评估.
人力资源管理协会认证专业人员(社团-CP)考试准备, 33小时, $1,399, 课程编号1133061
人力资源管理协会认证专业人员(社团- cp):针对主要从事操作角色的人力资源专业人员-执行政策, 作为员工和利益相关者的人力资源联络点, 和/或执行日常人力资源职能. 该课程以在线/远程学习的方式提供，分六个3小时的远程课程举行.
医疗助理审查和考试准备，28小时，399美元，课程ID #1132323
本课程将复习医疗辅助认证考试中包含的材料，包括CMA (AAMA), RMA (AMT), 及CCMA (NHA). 主题包括:
完成本课程后，学生将更好地准备参加三个认证考试中的任何一个, 视乎他们的资格而定.
蓝图阅读的行业，12小时，$199，课程ID #1133678
本课程将提供施工顺序和设计的概述, 建设, 还有司法专业人员. 学生将学习识别和理解设计和施工图纸以及它们是如何创建的. 学生还将学习图纸比例和如何使用建筑师/工程比例以及在施工文件中使用的图纸标准和惯例.
海上技术员培训:舷外系统介绍，100小时，999美元课程ID # 1141469
本雅马哈舷外系统介绍课程涵盖舷外发动机的所有组件和功能. 在这100小时的课程涵盖的主题:
成功完成本课程后, 学生将具备作为入门级舷外发动机技师进入劳动力市场所需的技能, 学生将获得雅马哈行业认可的证书.
成本: 每名学生$999.
谁应该参加这个项目
这个100小时的课程是为在该领域很少或没有经验的入门级参与者准备的. 有相关工作经验者优先考虑. 有兴趣的参与者应具有高中文凭或同等学历或1-3年的相关工作经验.
会发生什么
本课程是与面对面的课堂教学相结合的, 实时变焦会话, 现场技术指导, 以及在线教学. 学生将获得职业指导、课程支持以及实践培训.
查看我们的时间表 快速计划批准的个人培训选择，目前开放注册.
团体培训在适合您的组织时安排，并且可以在您所在的地点亲自交付, 虚拟利用缩放, 或者在混合模型中. 课程可以在方便员工参加的日期和时间举行，通常以3小时或90分钟的课程形式提供. 培训是高度相关的，旨在使忙碌的员工受益，并通过讲师指导的演讲来吸引他们, 个人和小组练习, 互动讨论.
这一培训提供了新的和经验丰富的管理人员所需的专业知识，通过提供基本技能的基础，领导今天的劳动力, 运用所学知识的支持, 最后重点讨论了如何维持最佳做法. 参与者将发展激励员工所需的技能, 委托责任, 解决问题, 解决冲突，提高绩效.
在这个下一阶段的训练中, 管理人员将加深他们的技能，帮助他们自信地应对挑战，并在监督人员和项目时战略性地接近机会. 该小组将以基本课程为基础，为指导个人和建立团队做更好的准备, 理解并拥抱工作场所的多样性, 学会驾驭难相处的员工和敏感的情况，发展面对面和远程吸引员工的技巧.
高层领导肩负着很大的责任, 其中最重要的是管理经理. 在这个高级课程中, 管理人员将制定复杂的管理策略来指导和指导管理团队. 在会议中，领导者将面临挑战，确定他们如何将实践技能和灵感结合起来，将个人管理者和组织带到下一个层次.
这种培训将使员工具备成为高效沟通者所需的技能, 培养一种个人之间开放交流的语言, 团队, 部门及客户. 参与者将通过基本的DISC评估来了解他们自己的性格特征. 员工将探索自己的沟通方式，以及同事和主管的沟通方式, 让他们了解如何有效地分享积极的反馈，以及如何在所有部门处理具有挑战性的问题, 贯穿所有层面.
在这次培训中, 领导者将更深入地了解他们的个人沟通风格，这将有助于他们更好地了解如何与他人建立联系, 管理, 激励, 指导和提供反馈给他们的团队. 管理者不仅会通过了解自己来提高他们的管理技能, 但当他们了解员工的风格时, 他们可以成为充满活力的团队领导者. 这也使他们能够在需求和挑战成为员工问题或冲突之前解决它们，并帮助他们鼓舞员工的士气.
这个简短的, 但有效的培训是雇主为全体员工提供沟通培训的完美方式. 参与者将学习行为风格, 包括他们自己, 使用基本的DISC评估, 以及他们的个人沟通方式与他人的比较, 探索自然冲突以及它们如何更好地沟通. 获得沟通信心的员工工作效率更高, 更好地处理客户需求，建立更牢固的关系，从而实现更高的收入和更低的营业额.
此培训将为您的员工提供卓越的客户体验打下基础, 支持学以致用, 以及维持最佳实践的工具. 学员将学习如何通过培养更准确地预测需求和管理具有挑战性的客户的能力来提高客户关系的质量, 创造信任的氛围, 升值, 和凝聚力. 员工还将练习将困境转化为建立客户满意度和忠诚度的机会的策略.
这个高级培训的重点是如何创造一种服务文化，帮助公司在竞争中脱颖而出, 确保寿命和盈利能力. 管理者将学习如何授权他们的团队, 为客户满意度提供激励，并作为提供卓越服务的教练. 注重客户服务的组织会增加员工的保留率, 培养忠诚的, 长期客户, 增加收入，使自己从竞争中脱颖而出.
每一天，员工都有机会不仅提供基本的服务，而且更进一步，提供非凡的服务. 当他们这么做的时候, 他们为内部和外部客户创造难忘的体验，并建立忠诚的关系. 在这次培训中, 学员将学习到普通服务和非凡服务的区别, 头脑风暴为内部和外部客户提供卓越服务的例子，并学习他们每天可以采取的实际步骤来提供这种服务.
这次培训将涵盖创新的概念, 持续的过程改进, 提供具体的程序和方法，可以很容易地纳入日常任务和主要过程. 员工将获得坚实的基础，并确定持续改进实践的方法. 参与者将学习识别提高生产力的机会，从而发展技能，成为持续改进的驱动力.
在这次培训中, 决策者将学习如何评估提高效率的障碍，并探索如何实施实际行动. 一个重视员工驱动的生产力和效率的环境会在全公司范围内产生持续改进的综合方法. 适合具有积极持续改善心态的雇主, 这一培训将帮助管理人员发展在其职责范围内部署和管理概念的能力，并将过程改进目标与组织目标结合起来.
在持续改进的过程中，公司依靠员工来确定流程改进的领域，并在简单的日常任务和主要流程中实施这些改进. 个人对长期持续改进方法的支持是至关重要的. 通过这次培训, 公司所有职能部门的员工都将清楚地了解持续改进的概念, 他们的角色及其对公司战略的影响.
这个发人深省的培训旨在提高人们的意识，并呼吁人们采取行动. 该团队将学习如何支持多元化的员工队伍, 如何避免问题, 以及如何通过文化竞争力来发展优势. 参与者将了解无意识偏见, 不平等, 社会不公, 给管理者提供的不仅仅是专注, 同时也要具备一套实用的技能，帮助他们成为变革的推动者，为所有员工和客户创造一个积极而富有成效的工作环境，从而建立满意度和忠诚度.
这个项目是一个让员工获得共同语言和对多样性的欣赏的机会，也体现了高层领导对多样性的高度重视, 公平与包容. 当人们开始理解并接受自己的偏见, 他们将接受一系列活动的指导，这些活动将为解决经常导致冲突和员工不满的令人不快的话题提供途径. 随着越来越多的员工越来越重视差异, 长期可持续的组织变革变得更有可能.
这门实践课程将着重于这个强大程序的逻辑和功能. 学生们学到的不仅仅是基础知识, 但是有几个提示和技巧可以让你在很短的时间内创建电子表格. 建议所有级别的学生都参加这个互动式会议. 与会者将能够在不到三分钟的时间内创建一个包含公式和函数的基本电子表格.
涵盖的主题包括但不限于:
这个实践课程将探索额外的公式和函数，并讨论绝对单元格引用和相对单元格引用, 使用图表显示多个工作表和数据. 此交互式会话适用于需要自定义其工作表的用户, 通过图表呈现数据, 和/或为数据跟踪开发远程电子表格. 与会者将学习如何扩展他们的知识，使用功能和创建图表.
涵盖的主题包括但不限于:
这个被广泛使用的软件程序提供了比大多数员工意识到的多得多的选择. 本课程将回顾Word的基本功能，然后转向有趣和有用的方式，这个程序可以使任务更容易，并可以创建一个更专业的, 光鲜的外表.
涵盖的主题包括但不限于:
建立计算机技能水平和, 反过来, 员工的信心将使他们在工作中更有效率. 这些互动性很强, 动手操作课程将帮助你的员工理解和区分计算机操作系统的组成部分，包括使用键盘, 鼠标, 打印机, 还有更多. 参与者将学习在微软Windows中工作的基础知识，如了解桌面和开始菜单, 创建和保存文档, 以及文件夹和文件管理.
当员工明白如何在Outlook的工具套件, 谷歌和其他平台相互集成, 他们学习简化工作流程的秘诀. 在实践中, 6小时实用培训, 参与者将学习使用技术作为一种强大的资源来简化任务, 改善沟通, 推进项目，提高个人生产力. 这种培训对所有职位和级别的所有员工都很有用，并将形成一种精通技术的职场文化.
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